サイボウズ - テクニカルサポートの有償化について

http://cs.cybozu.co.jp/information/20090202news01.php が 2/2 に掲載されているんですが、2/2 からいきなり適応されたんですかね？ ついでに費用が良く分からないんですが、どこを見ればよいのだろう？これ がその価格みたいです。うーん、そんなに高くは無いですが、果てさて。